基于Adobe PDF智能表单平台的工作流，扩展ERP应用
解决方案应用了国际先进的Adobe PDF智能表单平台。工作界面拥有纸质外观，并可由客户随意定制，可视化的工作流定义方便灵活，功能强大，用户拥有极强的扩展能力，可以在现有平台上不断扩充新的应用。
西门子电气传动有限公司
IT部经理 林勤超
这个基于PDF技术的解决方案，简单易用，学习成本很低。对于业务数据的修改能够及时的将相关工作推送到其他人员桌面上，极大的提高了SAP系统的数据维护效率。
西门子电气传动有限公司
采购部 王小文
西门子电气传动有限公司位于天津高科技产业园区内，总面积17.6万平米，其中厂房建筑面积6.5万平米，公司全面采用了SAP R/3作为核心业务系统。随着业务规模的不断扩大，SAP系统的使用规模也不断增长。在公司的日常业务以及SAP系统使用过程中，有很多需要部门间协调和流转审批的事项，以往都是采用邮件方式来进行沟通协调，效率较低，无法自动化的跟踪处理过程。例如，对系统主数据的维护是SAP系统日常操作中重要的工作，仅物料主数据的维护每天就有几百条记录的增加和修改，而其中一个数据字段的调整又涉及到4、5个相关的部门，西门子电气传动有限公司采用基于Adobe PDF智能表单平台的工作流解决方案，通过工作流来监控主数据的维护，极大的提高了工作效率，保证了业务的高效运转。
面临挑战
● 如何构建一个面向业务人员的工作流管理平台，并能随着业务的需要和发展不断扩展新的业务应用，同时具备良好的人机交互界面及快速定制能力。
● 为了配合SAP系统的运作，如何高效的协调部门间在系统上的业务处理，例如系统主数据维护，仅物料主数据的维护每天就有几百条记录的修改，而且每一次主数据调整所涉及的业务部门和具体负责人员都可能不同，导致了协作难度加大，经常出现遗漏，如果主数据的正确性不能得到保证，后续的业务处理将受到很大影响。
目前公司主要采用手工作业方式，虽然曾试图开发过一些基于小型数据库的系统，但效果都不太理想，只有建立一套高效、稳定的工作流系统，才能使它不致成为运作效率的一个瓶颈，从而提高SAP系统的效能。
成功策略
在经过慎重、全面的考察后，西门子电气传动有限公司选择了Adobe PDF智能表单平台，在北京开普互联科技有限公司的帮助下，构建出了工作流解决方案。
图一、物料主数据维护表单
图二、物料主数据维护工作流流程
通过预定义的工作流程把业务数据的维护流程规范下来，并设计不同角色人员的工作页面，系统根据所修改数据字段的不同把相应需要修改的工作任务，推送到所归属负责人的工作桌面。其运行模式如下：
● 业务部门根据工作需要，把要调整的业务数据更新到SAP系统，同时打开PDF工作表单，填写修改原因，系统自动从数据库中获取修改前的数据内容，列示在PDF表单中，启动数据修改流程。
● 系统根据所调整数据字段的不同，自动选择预定义的路由来通知其它部门，同时会根据不同部门事先确定的人员分配规则，比如，采购部门根据数据中包含的供应商信息确定负责人员，把工作任务推送到相关人员工作桌面，同时也可发出提醒邮件。
● 收到工作任务的员工，根据工作任务中所列示的数据修改信息以及修改前的数据内容，调整相关数据并填写修改说明后，提交任务，系统根据预定义的流程来决定下一个处理部门。
系统的客户端只需普遍存在的免费Adobe Reader和浏览器，免去了安装和维护的复杂性。
获得效益
相对于传统的管理方式，通过基于PDF技术平台的工作流解决方案极大的提高了SAP系统的数据维护效率，确保了业务运作的高效可靠。
● 每个业务人员都可以随时发起一个业务流程，并能确保在部门间协同工作。
● 个人工作界面上可以一目了然地看到需要处理的任务，避免了遗漏。
● 工作任务可以规定处理时限，在规定时间内未处理的，可以由系统发出提醒，并可以在流程中预定义后备处理人员，任务超时后，系统自动把任务分配给后备人员处理。
● 工作任务可以通过邮件的方式直接发送到相关人员的邮箱里，只要打开附件中的PDF文件就可以完成相应的业务操作。
● 可视化的、功能强大的表单和流程设计工具，可以不断扩充和调整系统的功能。
● 方便灵活的交互功能。客户可以直接在PDF表单中添加所需要的附件信息，方便后续的处理工作。
● 完美的数据展现形式。采用PDF格式这种高集成性、高保真的文件格式，让用户获得焕然一新的体验。
公司简介
•公司位置：中国天津
http://www.ad.siemens.com.cn/
所属行业
制造业
解决方案
基于Adobe PDF能表单平台的工作流解决方案
所用产品
Adobe Acrobat专业版
Adobe LiveCycle Forms
Adobe LiveCycle Form Manager
Adobe LiveCycle ReaderExtension
Adobe LiveCycle Workflow
合作伙伴信息
•北京开普互联科技有限公司
•开普互联公司是一家致力于为政府、企业提供基于互联网技术的基础软件架构、解决方案的软件企业。公司将始终坚持以市场和客户为中心，凭借不断的产品与技术创新，广泛的市场与技术合作，强化产品质量与项目管理，争取100%的客户满意度，使公司成为一家客户信任、员工骄傲、在业内极具影响力的软件企业。
•总部位置：中国北京
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